¿Necesita una compañía de seguros que le garantice una excelente competencia técnica para su vehículo, ya sea un automóvil o una motocicleta? ¿Brindarle toda la asistencia necesaria para mantener su propia seguridad y protección mientras está en la carretera? A granel entonces, es una de las mejores opciones. Pero si su servicio de atención al cliente no cumplió con sus demandas o presentó problemas luego de su asistencia, aquí le contamos cómo proceder con su reclamo.
Historia de BALUMBA
Esta compañía de seguros de automóviles es una subsidiaria de Admiral Group PLC, creada por Henry EngelHardt y David Stevens en el Reino Unido en 1993. En 2006, Balumba fue creada como la primera marca de propiedad inglesa, fuera de su territorio, por un equipo de 30 empleados. ; comercialización de seguros para automóviles, motocicletas y furgonetas; además de las pólizas de salud, vida y hogar, a través de su socio Proyectos y Seguros SA Con sede en Sevilla, hoy la empresa cuenta con más de 450 profesionales al servicio de sus clientes; prestación de servicios de todo tipo, incluida la asistencia directa, una red de talleres afines, gestores especializados para cada caso; y una plataforma en línea de alta calidad. Por todos estos beneficios, esta aseguradora se situó en la 7ª posición del “Top 50 Workplaces en España” en 2016; 8º en 2014 y 4º en 2015. En 2016, la empresa recibió el distintivo “Igualdad en la Empresa”, por su Plan de Igualdad de Género; convirtiéndolo en un excelente espacio para el desarrollo profesional de las mujeres, respetando la igualdad de oportunidades laborales, que reflejan estos tiempos y ahora son ley.
Formas de reclamar BALUMBA
Esta compañía de seguros le proporciona un conjunto de canales de comunicación para satisfacer sus solicitudes de asistencia; así como reclamar sus beneficios. Líneas de atención telefónica, correo electrónico, redes sociales y un conjunto de herramientas de servicio en su portal web.
Demanda de BALUMBA en el teléfono
Si desea comunicarse telefónicamente para solicitar una cita de asistencia o para presentar una queja, debe hacerlo dentro de su horario comercial de lunes a viernes de 9 am a 8 pm No es una línea gratuita, por lo que su operador le recortará la factura.
Número de teléfono
902 504 141
Reclamar BALUMBA por correo
Puede enviar su solicitud por escrito a su oficina central. Recuerde incluir su identificación personal e información de contacto; así como los de su póliza son los del servicio prestado sobre el que ejercitará su reclamo.
Dirección postal BALUMBA
Calle Albert Einstein 10, 41092, Sevilla, España.
Esta compañía de seguros de automóviles mantiene contacto directo con sus clientes a través de sus cuentas de redes sociales. Puede solicitar información precisa sobre cómo proceder con su reclamo y compartir opiniones con otros clientes.
Gorjeo
Reclamación de BALUMBA por correo electrónico
Considerando la comodidad de su cliente, esta aseguradora le proporciona un correo electrónico en el que puede enviar su reclamo, y otro de atención al cliente. Asegúrese de incluir toda la información necesaria para que proceda su reclamo.
Correo electrónico BALUMBA
[email protected]
Reclame BALUMBA usando el sitio web
En su portal web encontrará información sobre sus servicios de seguros, incluido el cálculo de su póliza en línea, solicitar una reparación en el lugar, acudir al lugar del incidente; y gestionar la experiencia en un máximo de 24 horas. En la sección de contacto, tienes la oportunidad de formulario.
Reclama BALUMBA con Chat
Si lo desea, puede utilizar el chat de su cuenta de Facebook para comunicarse directamente con su equipo de atención al cliente.
Evaluaciones de BALUMBA
Si ha utilizado los servicios de seguros, queremos compartir su experiencia con su equipo de atención al cliente. Comparta su opinión a través de nuestro blog.