DNI Quejas Reclamaciones

Como ciudadano español, se le pide que tenga su parte DNI Actualízala siempre y llévala contigo. Sin embargo, repita el procedimiento para obtenerlo primero; o solicitar uno nuevo en caso de pérdida no siempre es tan fácil. Si tiene alguna queja sobre el servicio brindado por la institución encargada de emitir nuestro principal documento de identidad; aquí le proporcionamos formas de expresar y ejercer su derecho.

Historia del DNI

Este documento público y oficial es personal e intransferible; y lo emite el Ministerio del Interior. Su función principal es acreditar la identidad de su transportista, así como su nacionalidad en España, así como la presencia de los datos personales del ciudadano. Es obligatorio para todos los mayores de catorce años que vivan en el país y para los que se trasladen fuera de nuestras fronteras, a nuestro territorio por un período no menor a seis meses. Es un documento que tiene el deber de mantener, mantener y proteger; bajo pena de cualquier sanción.

Formas de reclamar DNI

Tiene múltiples opciones para comunicarse con la autoridad encargada de emitir este documento de identidad: desde servicio telefónico, correo electrónico, redes sociales, servicios en línea en su portal web; y la opción de ir a una dependencia de su elección.

Reclama tu DNI por teléfono

Cancelación a la tarifa establecida por su operador telefónico; Puedes contactar con su atención al ciudadano de lunes a viernes de 20 a 19 h. El horario puede variar, dependiendo de la época del año, por lo que te animamos a que conozcas más en su portal web.

Número de teléfono

902 364 444

Solicitar DNI por correo postal

Puede enviar su comunicación escrita con todos sus datos personales o acudir a sus oficinas para su atención directa. Su horario es de lunes a jueves de 9 a 20; Viernes de 9 a 14:30 h. Y de 16 a 20 h. Y sábados de 9 a 14 h. Dispone de servicio de cita y muchas de sus habitaciones son accesibles para personas con movilidad reducida.

Dirección postal DNI

Calle Santa Engracia, 18, Madrid, España.

Reclama tu DNI a través de las Redes Sociales

En las cuentas oficiales del Ministerio del Interior especial de Atención a la Ciudadanía; Puede solicitar toda la información necesaria con su reclamo, así como compartir opiniones con otros ciudadanos sobre la calidad del servicio prestado.

Facebook

servicios ciudadanos

Gorjeo

@citizenservices

Solicitar DNI por correo electrónico

Se encuentra disponible un correo electrónico especialmente dedicado al Servicio Ciudadano. Recuerda que tu comunicación debe incluir todos tus datos personales, así como los requisitos específicos de tu trámite.

Correo electrónico DNI

[email protected]

Reclama tu DNI usando el sitio web

Ag Umbral un sitio web especialmente diseñado para este propósito, puede procesar su documento electrónicamente. A continuación, obtendrá todas las indicaciones para iniciar el procedimiento; dependiendo de su situación particular: primera vez, pérdida, robo u otros motivos. Asimismo, podrá contar con los requisitos necesarios para gestionar sus trámites; así como información sobre las agencias a nivel nacional, sus direcciones, teléfonos y horarios de atención.

Reclamar DNI con Chat

Puede comunicarse directamente con los administradores de servicios al ciudadano, a través del chat oficial de la cuenta de Facebook. Podrá comunicarse de inmediato con personal especializado; así como compartir puntos de vista con otros ciudadanos, quienes también pueden orientar su reclamo sobre cómo proceder.

Comentarios DNI

Comparta con nosotros en el blog que se le proporcionó, su experiencia en el servicio de siniestros de la institución.

Como poner una queja Reclamar DNI

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